Hammer ist die große deutsche beratungs- und servicestarke Fachmarktkette rund um Renovierung und Verschönerung des Zuhauses.

Mit mehr als 200 Märkten und über 5.600 Mitarbeitern vertreibt sie Produkte und Services rund um das Thema Raumausstattung und -gestaltung. Hier findet man alles zum Renovieren und Verschönern für Fenster, Boden, Bad, Bett und Wand. Alle Arten von Bodenbelägen, wie Vinyl, Designboden, Parkett, Laminat, PVC, Teppichboden, dazu Teppiche, Tapeten, Farben, Gardinen, Badausstattungen, Insekten- und Sonnenschutz, Markisen, Heimtextilien, Betten, Bettwaren, Matratzen, Dekorationen und Accessoires.

Die Stärken sind top geschulte Berater und hauseigene Handwerker, allesamt Profis. Die bieten Top Beratung, Services vom Aufmaß zuhause, das Liefern und Montieren bzw. Aufstellen, Streichen, Verlegen und Nähen in eigenen Gardinenstudios, bis zum Aufhängen und Dekorieren.

Hammer ist die Einzelhandelsvertriebsschiene der Unternehmensgruppe Brüder Schlau, Porta Westfalica, die im Großhandelsbereich über 70 Handwerkerfachmärkte und den Internetshop „Hometrend“ betreibt.

Deutliche Schärfung des Profils als beratungs- und servicestarke Fachmärkte für Renovierung und schöneres Wohnen (Raumausstattungs-Fachmarkt, Fachmarkt für Raumgestaltung). Hammer ist der große „Freund“ an meiner Seite, wenn es um Warengruppen und Dienstleistungen im Umfeld Raumgestaltung, Renovierung und Heimverschönerung geht.

Steigerung der Markenbekanntheit Es gilt aufzuzeigen, wie man den Bekanntheitsgrad via TV signifikant steigern kann.

Femininer werden Frauen entscheiden über die Ausstattung des eigenen Zuhauses. Die wollen es „hyggelig“ haben. Und entscheiden emotionaler. Also muss Hammer deutlich femininer auftreten.

JK entwickelte eine Kommunikationsstrategie mit dem Fokus auf Frauen und alle Renovierer, die Services, die Hammer von allen Marktbegleitern differenziert und einem Markenversprechen: Wer sich ein Hammer Zuhause wünscht, muss einfach mit Hammer renovieren.

Das Wort „Hammer“ impliziert gleichsam „Baumarkt“. Wenn Hammer im Ergebnis für ein schönes Zuhause – besser Hammer Zuhause – steht, sollte das der Markenname auch auf Anhieb transportieren. Deshalb schlug JK – auch um femininer zu wirken – diesen Namenszusatz vor. So wurde aus dem „Baumarkt“ Hammer der „Fraumarkt“ Hammer Zuhause. Es wurde ein kompletter Relaunch der Marke mit dem Markenversprechen „Hammer renoviert. Hammer Zuhause.“ zur Abgrenzung gegenüber Baumärkten, Poco, Roller, Dänisches Bettenlager und den großen Einrichtungshäusern, beschlossen.

Die Markenbekanntheit steigt in den relevanten Zielgruppen an. Die Werbeerinnerung steigt um 51%. Hier gibt es deutliche Zuwächse in allen Zielgruppen. In der Endmessung bekommen nahezu alle Aussagen eine höhere Zustimmung. Zwei Drittel können sich vorstellen, einen Hammer Fachmarkt aufzusuchen.

Die TV Präsenz ist aufgefallen: Die ungestützte Werbeerinnerung steigt um 50 % und die gestützte Werbeerinnerung um 58%. Der Spot gilt als verständlich (75 %) und gleichzeitig als kreativ (71 %). Gerade durch seine besondere Machart hebt er sich von anderen Spots aus der Branche ab (71 %). Die ungestützte Markenbekanntheit steigt um 60% und die gestützte Markenbekanntheit um 9%. Hammer steht für Vertrauen (71 %), Verlässlichkeit (70 %) und vielfältiges Angebot (67 %) und Hammer wird der fachgerechte Rundum-Service durch eigene Handwerker zugesprochen (65 %). Die Ergebnisse zeigen, dass der Werbeauftritt auf das Image der Marke eingezahlt hat. Der Spot aktiviert: Die Besuchsabsicht und die Weiterempfehlungsbereitschaft steigen mit den Spotkontakt(en) an.